Widerrufsbelehrung

11.08.2026

Als Verbraucher hast du bei einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag ein gesetzliches Rücktrittsrecht. Diese Seite beschreibt es, erklärt was passiert wenn du es ausübst, und enthält das Formular dafür. Sie ist Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Widerrufsbelehrung

Rücktrittsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.

Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Rücktrittsrecht auszuüben, musst du uns

Drazen Bebic, mcbalkan.xyz

Heiligenstädter Straße 81–87/3/69

1190 Wien, Österreich

E-Mail: support@mcbalkan.xyz

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absendest.

Folgen des Rücktritts

Wenn du von diesem Vertrag zurücktrittst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Rücktritt bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Hast du verlangt, dass die Dienstleistung während der Rücktrittsfrist beginnen soll, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt deiner Mitteilung bereits erbrachten Dienstleistung im Vergleich zum Gesamtumfang der vertraglich vereinbarten Dienstleistung entspricht.

Was das praktisch bedeutet

Ein Game-Server ist eine laufend erbrachte Dienstleistung. Dein Rücktrittsrecht erlischt daher nicht dadurch, dass wir den Server sofort bereitstellen — es wandelt sich lediglich in eine anteilige Abrechnung.

Beispiel: du buchst einen Server für 12 € im Monat und trittst am 5. Tag zurück. Wir behalten die 5 Tage, die der Server dir zur Verfügung stand (12 € × 5/30 = 2 €), und erstatten dir die restlichen 10 €.

Weil unsere Server auf ausdrücklichen Wunsch sofort bereitgestellt werden, bestätigst du bei der Bestellung, dass wir vor Ablauf der Rücktrittsfrist beginnen sollen und dass du in diesem Fall den anteiligen Betrag schuldest.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück. Die Verwendung ist nicht vorgeschrieben — eine formlose eindeutige Erklärung genügt.

An

Drazen Bebic, mcbalkan.xyz

Heiligenstädter Straße 81–87/3/69

1190 Wien, Österreich

E-Mail: support@mcbalkan.xyz

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

________________________________________________

Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________

Name des/der Verbraucher(s): ____________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________

Datum: ____________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Wann das Rücktrittsrecht nicht gilt

• Bei kostenlosen Servern. Das gesetzliche Rücktrittsrecht setzt einen entgeltlichen Vertrag voraus. Für Server aus unserer Test- oder Betaphase besteht es nicht — du kannst sie aber ohnehin jederzeit formlos beenden.
• Bei Unternehmern. Das Rücktrittsrecht steht nur Verbrauchern zu. Schließt du den Vertrag im Rahmen deiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit, gelten die Kündigungsregeln der AGB.

Freiwillige 7-Tage-Zufriedenheitsgarantie

Zusätzlich zu deinem gesetzlichen Rücktrittsrecht — und ohne es einzuschränken — bieten wir freiwillig Folgendes an:

Bist du innerhalb der ersten 7 Tage nach Bereitstellung aus technischen Gründen unzufrieden (etwa Instabilität oder Leistungsprobleme, die wir nicht beheben können), erstatten wir dir den vollen Betrag ohne anteiligen Abzug.

Das ist eine Kulanzleistung, kein gesetzlicher Anspruch. Sie ist in den ersten 7 Tagen günstiger für dich als der gesetzliche Rücktritt, weil kein Anteil einbehalten wird; das gesetzliche Rücktrittsrecht läuft aber die vollen 14 Tage und du kannst dich jederzeit darauf berufen. Wir wenden automatisch die für dich günstigere Variante an.

Nicht verbrauchtes Guthaben

Guthaben auf deinem Konto ist eine Vorauszahlung, kein Entgelt für eine bereits erbrachte Leistung. Deshalb gilt unabhängig von jedem Rücktrittsrecht:

• Guthaben verfällt nicht und hat kein Ablaufdatum.
• Du kannst dir nicht verbrauchtes Guthaben jederzeit auszahlen lassen — auch ohne Grund, auch nach Jahren, auch wenn du gar keinen Server mehr hast.
• Schreib dafür einfach an support@mcbalkan.xyz. Wir zahlen auf dem Weg zurück, auf dem du aufgeladen hast, und ziehen nichts ab.

Bereits verbrauchtes Guthaben — also für Zeiträume, in denen dein Server verfügbar war — wird nicht erstattet, außer im Rahmen eines Rücktritts oder der Zufriedenheitsgarantie.

Was mit deinen Daten passiert

Trittst du zurück oder machst du von der Garantie Gebrauch, wird der Server abgeschaltet. Deine Daten bleiben 7 Tage erhalten, damit du sie sichern kannst, und werden danach gelöscht. Sag uns Bescheid, wenn du mehr Zeit brauchst.

Fragen? support@mcbalkan.xyz